商品を購入する前に、情報をインターネットで調べることは当たり前の時代です。自社のサイトに訪問してくれた顧客に、最適なタイミングでそれぞれに合った提案を、しかも自動でできれば良いと思いませんか?
弊社は株式会社セールスフォース・ドットコム様認定のコンサルティングパートナーです。お客様のご要望に応じた問題解決案をご提案いたします。
これからのデジタルマーケティングで成果を上げていくためには、顧客一人一人に対して、「最適なコンテンツ」を「最適なタイミング」で「最適なチャネル」で提供することが必須です。しかし、膨大な業務負荷を考慮すると、顧客一人一人に対し、最適なコミュニケーションをすばやいサイクルで実行するのは、人の力では不可能です。
そのため、業務を「シナリオ化」してマーケティングオートメーションで自動化する必要が出てきます。
例えば、サイトで商品を見たけど買わなかった顧客へリマインドメールを送り、それでもアクションを行わなかった顧客へおすすめ商品のメールを送り、さらにリマーケティング広告を発信し…。これら一連の流れを自動化することが可能です。
それぞれの顧客に合わせたマーケティングが自動でできるツール。最先端の技術で、新規顧客を増やすことができるのです。
どんな販売活動をしたらよいか、いまいちわからない
見込み客にアプローチしたい
もっと楽に営業活動がしたい
時間を効率的に使いたい
製品の単価を上げたい
使いやすい見込み客発掘ツールを使えば、継続的にホットな見込み客だけが営業チームに供給されます。
強力なメールマーケティング機能を活用することで、開かれなかったメールの開封率を大幅に改善。顧客ごとに特化したメールを送信し、メールマーケティングが生み出すパイプラインを増加させることが出来ます。
見込み客の育成(ナーチャリング)と評価(スコアリング)により、新規の引き合いを効率的に生み出します。 見込み客の自動割り当て、リアルタイムの通知、見込み客の動向追跡などにより、営業担当者は最適なタイミングで見込み客へのフォローアップを行えます。
どのメールが効果的だったのか。どのランディングページが案件に最も貢献したのか。強力な分析機能を利用して、効果的なキャンペーン活動を見つけることが出来ます。
使いやすい見込み客発掘ツールを使えば、継続的にホットな見込み客だけが営業チームに供給されます。
直観的な作成ツールで、ランディングページと入力フォームを自由にカスタマイズできます。 見込み客のフォーム入力と同時に、担当営業への通知や評価スコアの増加など、各種のアクションを設定することが可能です。
Google AdWords のアカウントに連携すれば、検索連動型広告を通じてアクセスした見込み客をトラッキングできます。
面倒な作業はツールで自動化しましょう。 多変量テストと A/B テストを活用して、ランディングページを自動的に最適化します。
強力なメールマーケティング機能を活用することで、開かれなかったメールの開封率を大幅に改善。顧客ごとに特化したメールを送信し、メールマーケティングが生み出すパイプラインを増加させることが出来ます。
特別なスキルは必要なく、本格的な体裁のメールを作成できます。 シンプルで直観的な WYSIWYG エディターをご利用ください。
目的に合わせたターゲットリストを作成し、いつでも最新の状態に更新されています。よって適切なメッセージを適切な対象顧客に適切なタイミングで送信できます。
見込み客のスコア、業界、役職などにもとづいて、メールと Web サイトのコンテンツを動的に変更できます。
主要な SPAM フィルタを対象にテストを実施して、メールが対象顧客に到達することを確認します。
メールの対象顧客に対してどのコンテンツが最も効果的かを A/B テストで確認し、裏付けとなるデータを取得します。
見込み客の育成(ナーチャリング)と評価(スコアリング)により、新規の引き合いを効率的に生み出します。 見込み客の自動割り当て、リアルタイムの通知、見込み客の動向追跡などにより、営業担当者は最適なタイミングで見込み客へのフォローアップを行えます。
育成(ナーチャリング)と呼ばれる活動は、さまざまな情報提供を行うことにより購入意志の低い顧客を高くする活動全般を指します。これにより、「ホット」ではない見込み客に貴重な営業時間を割くことなく、効率的な受注までの流れを作ることが出来ます。
見込み客の自動割り当て機能により、見込み客を適切なタイミングで営業担当者に割り当てます。
スコアとグレードを組み合わせた見込み客評価システムを使用して、見込み客に優先順位を付け、評価することができます。
見込み客とのやり取りをログで確認すれば、クリックから受注に至るまでのカスタマージャーニーを把握できます。
ターゲットされた見込み客の動向に関する通知を営業担当者にリアルタイムに通知し、営業はすばやいアクションをとることが出来ます。
どのメールが効果的だったのか。どのランディングページが案件に最も貢献したのか。強力な分析機能を利用して、効果的なキャンペーン活動を見つけることが出来ます。
クローズドループレポート機能を使用すると、受注した案件と、それが発生した見込み客発掘活動とを結びつけることができます。
ライフサイクルレポート機能を使用すると、営業サイクルの健全性を全体像で確認して、営業プロセスのどこがボトルネックになっているのかを知ることができます。
Google AdWords キャンペーンが収益にどのような影響を与えているか理解するため、クリック当たりコストだけではない詳細情報を提供します。
Salesforce製品の利点を最大限に生かし、お客様のご要望に応じた問題解決案をご提案いたします。
導入にあたり、以下のサービスを提供しています。
セールスフォース製品の初期導入から運用までをまとめて支援します。
貴社の運用に合わせてセールスフォース製品のカスタマイズやオブジェクト作成を行います。
アプリケーションの使用方法をレクチャー致します。
お客様にトレーニングいただくことで、製品に対する知識を深めていただきます。
貴社の運用方法についてヒアリングから現状分析を行い、より有効な活用方法をご提案します。
専門スキルを持った技術者が、開発から保守・運用に至るまでお客様をサポートいたします。
B2Bマーケティングオートメーションを使い、最大限の効率で収益性を高めましょう。
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